Regulamin
Niniejszy Regulamin jest umową publiczną – ofertą w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego, co oznacza, że jego warunki są jednakowe dla wszystkich Kupujących, niezależnie od ich statusu (osoba fizyczna, osoba prawna, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą). Akceptacja niniejszego Regulaminu oznacza, że Kupujący zgadza się na warunki i procedurę składania zamówienia, płatności i dostawy towaru.
Niniejszy Regulamin stanowi umowę pomiędzy firmą Startpro Tools sp. z o.o., https://startpro-tools.pl (zwaną dalej „Sprzedawcą”) a każdym podmiotem prawnym, osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą lub osobą fizyczną korzystającą z usług sklepu internetowego, zwaną dalej „Kupującym” (dalej – „Kupujący”), zawierającą wszystkie istotne warunki organizacji sprzedaży na odległość (tj. za pośrednictwem strony internetowej).
Warunki niniejszego Regulaminu regulują stosunki pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym i są określone w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827), ustawie z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93) oraz innych obowiązujących przepisach prawa polskiego.
Niniejsza umowa ma charakter oferty publicznej, jest równoważna „ustnej umowie” i zgodnie z obowiązującym prawem polskim ma odpowiednią moc prawną.
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy Regulamin jest ofertą publiczną (w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego) i zawiera wszystkie istotne warunki organizacji sprzedaży na odległość, tj. za pośrednictwem strony internetowej.
1.2. Zgodnie z art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego, pełna i bezwarunkowa akceptacja warunków oferty publicznej, tj. Regulaminu, następuje poprzez kliknięcie przycisku „Złóż zamówienie”, „Zamawiam” lub „Kup w 1 klik” oraz dokonanie płatności za zamówienie w wysokości 100% na warunkach niniejszego Regulaminu.
1.3. Oferta publiczna jest również akceptowana w momencie rejestracji Kupującego na stronie internetowej.
1.4. Zawierając umowę, Kupujący potwierdza, że w pełni zapoznał się i zgadza się z jej warunkami, a także, w przypadku gdy Kupujący jest osobą fizyczną, wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu realizacji niniejszej umowy, dokonywania rozliczeń, a także otrzymywania faktur, aktów i innych dokumentów. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych obowiązuje przez cały okres obowiązywania umowy. Ponadto, zawarciem niniejszej umowy Kupujący potwierdza, że został poinformowany (bez dodatkowego powiadomienia) o prawach przysługujących mu na mocy ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, o celach zbierania danych. Zakres praw Kupującego, jako podmiotu danych osobowych, zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych, jest mu znany i zrozumiały.
2. Definicje
2.1. „Sklep” – strona internetowa Sprzedawcy („startpro-tools.pl”), stworzona w celu zawierania umów sprzedaży detalicznej i hurtowej na podstawie zapoznania się Kupującego z opisem towaru przedstawionym przez Sprzedawcę na zdjęciach, za pośrednictwem sieci Internet, wykluczając możliwość bezpośredniego zapoznania się Kupującego z towarem – sprzedaż na odległość.
2.2. „Towar” – lista asortymentu prezentowana na stronie internetowej.
2.3. „Dane osobowe” – wszelkie informacje, które bezpośrednio lub pośrednio odnoszą się do określonej osoby lub osoby możliwej do zidentyfikowania.
2.4. „Istotna wada towaru” – wada, która uniemożliwia lub w sposób istotny utrudnia korzystanie z towaru zgodnie z jego przeznaczeniem, powstała z winy producenta (sprzedawcy), po usunięciu powraca z przyczyn niezależnych od konsumenta i posiada co najmniej jedną z następujących cech:
a) nie może być usunięta;
b) jej usunięcie wymaga ponad czternastu dni kalendarzowych;
c) czyni towar niezgodnym z umową.
3. Przedmiot umowy
3.1. Sklep zobowiązuje się przenieść na własność Kupującego towar, a Kupujący zobowiązuje się do zapłaty ceny i odbioru towaru na warunkach niniejszego Regulaminu.
3.2. Niniejszy Regulamin reguluje sprzedaż na stronie internetowej, w tym:
a) dobrowolny wybór towarów przez Kupującego;
b) samodzielne złożenie zamówienia przez Kupującego na stronie internetowej;
c) płatność za zamówienie przez Kupującego;
d) realizacja i przekazanie zamówienia na własność Kupującego na warunkach niniejszego Regulaminu.
4. Składanie zamówienia
4.1. Kupujący samodzielnie składa zamówienie online na stronie internetowej lub telefonicznie, korzystając z danych kontaktowych podanych na stronie.
5. Cena i płatność
5.1. Pełna cena towaru jest podana na stronach internetowych Sprzedawcy.
5.2. Ceny towarów i usług mogą ulegać zmianie w zależności od koniunktury rynkowej, co znajduje odzwierciedlenie w cenach na stronie internetowej. Sprzedawca nie może zmienić ceny dla konkretnego Kupującego, jeżeli ten zaakceptował już ofertę Sprzedawcy i dokonał płatności za towary (usługi) zgodnie z niniejszym Regulaminem.
5.3. Kupujący dokonuje płatności za zamówienie w terminie 2 dni roboczych (w formie 100% przedpłaty) przelewem bankowym na rachunek bankowy Sprzedawcy wskazany na fakturze, w tym za pośrednictwem bankowości internetowej.
6. Dostawa
6.1. Dostawa towaru do Kupującego następuje po otrzymaniu przez Sprzedawcę 100% płatności za wystawioną fakturę.
6.2. Dostawa towaru odbywa się za pośrednictwem Sprzedawcy lub firmy kurierskiej (przewoźnika) na koszt Kupującego. Całkowity czas dostawy nie może przekroczyć 10 dni.
6.3. Koszt dostawy nie jest podany na stronie internetowej, ponieważ zależy od aktualnych stawek firmy kurierskiej (przewoźnika).
6.4. W przypadku zamówień hurtowych, terminy i metody dostawy są ustalane indywidualnie w każdym przypadku.
6.5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za termin dostawy zamówienia, ponieważ zależy on od działań osób trzecich (przewoźników).
6.6. Płatność za dostawę jest dokonywana przez Kupującego bezpośrednio u przewoźnika, w momencie odbioru towaru. Dokładny koszt dostawy jest określany przez przewoźnika.
7. Zwrot i wymiana towaru
7.1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Kupujący będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie przez Kupującego lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
7.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Kupujący musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Kupujący może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
7.3. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Kupującemu (konsumentowi) w odniesieniu do umów:
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
7.4. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Kupującemu wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Kupującego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Kupującego o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy.
7.5. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
7.6. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy z powrotem lub do czasu dostarczenia mu dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
7.7. Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
7.8. Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
8. Prawa i obowiązki stron
8.1. Kupujący jest zobowiązany do:
a) zapoznania się z informacjami o towarze zamieszczonymi na stronie internetowej Sprzedawcy;
b) samodzielnego złożenia zamówienia na stronie internetowej;
c) terminowej płatności i odbioru zamówienia od przewoźnika na warunkach niniejszego Regulaminu;
d) sprawdzenia stanu i kompletności towaru w momencie odbioru od przewoźnika. W przypadku stwierdzenia braków w kompletacji – do sporządzenia protokołu, który wraz z Kupującym powinien podpisać pracownik przewoźnika.
8.2. Kupujący ma prawo żądać od Sklepu przestrzegania warunków niniejszego Regulaminu.
8.3. Sklep jest zobowiązany do:
a) przestrzegania warunków niniejszego Regulaminu;
b) przekazania Kupującemu towaru zgodnego z wybranym wzorem prezentowanym na stronie internetowej, złożonym zamówieniem i warunkami niniejszego Regulaminu;
c) Sklep nie ponosi odpowiedzialności, nie może być pozwany i nie zwraca strat poniesionych przez Kupującego w wyniku działania lub zaniechania osób trzecich.
8.4. Sklep ma prawo:
a) jednostronnie zawiesić świadczenie usług na mocy niniejszego Regulaminu w przypadku naruszenia przez Kupującego warunków niniejszego Regulaminu.
9. Odbiór towaru
9.1. Przy odbiorze towaru w magazynie przewoźnika, od kuriera lub Sprzedawcy, Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia zewnętrznej integralności opakowania, a następnie do jego otwarcia i upewnienia się co do właściwego stanu zewnętrznego towaru (braku uszkodzeń mechanicznych) oraz kompletności.
9.2. W przypadku stwierdzenia co najmniej jednej z wad wymienionych w pkt 9.1 Regulaminu, Kupujący jest zobowiązany do odnotowania jej w protokole sporządzonym w dowolnej formie. Protokół powinien być podpisany przez Kupującego i pracownika przewoźnika lub Sprzedawcę. W ciągu 1 (jednego) dnia od daty podpisania protokołu Kupujący jest zobowiązany do poinformowania menedżera (przedstawiciela Sprzedawcy odpowiedzialnego za realizację zamówienia) o stwierdzonych wadach i uzgodnienia wymiany towaru.
9.3. Strony postanawiają, że w przypadku nieprzestrzegania obowiązkowych wymagań opisanej procedury, uznaje się, że Kupujący odebrał towar w należytym stanie i kompletny.
10. Odpowiedzialność stron
10.1. Strony ponoszą odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie warunków niniejszego Regulaminu zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu i obowiązującymi przepisami prawa polskiego.
10.2. W przypadku siły wyższej, strony są zwolnione z wykonania warunków niniejszego Regulaminu. Siła wyższa w rozumieniu niniejszego Regulaminu oznacza zdarzenia o charakterze nadzwyczajnym, nieuniknionym i nieprzewidywalnym, które uniemożliwiają lub obiektywnie utrudniają wykonanie niniejszego Regulaminu, których wystąpienia Strony nie mogły przewidzieć ani im zapobiec w rozsądny sposób.
10.3. Strona powołująca się na siłę wyższą jest zobowiązana do powiadomienia drugiej Strony o zaistnieniu takich okoliczności w ciągu pięciu dni kalendarzowych w formie pisemnej za pośrednictwem poczty elektronicznej.
10.4. Jeżeli wskutek siły wyższej niewykonanie zobowiązań wynikających z niniejszego Regulaminu trwa dłużej niż pięć miesięcy, każda ze Stron ma prawo do rozwiązania niniejszego Regulaminu w trybie jednostronnym, powiadamiając o tym pisemnie drugą Stronę.
10.5. Strony dołożą wszelkich starań, aby rozwiązywać wszelkie spory wyłącznie w drodze negocjacji.
11. Postanowienia końcowe
11.1. Sklep zastrzega sobie prawo do jednostronnego wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie z uprzednią publikacją ich na stronie internetowej „startpro-tools.pl”.
11.2. Sklep został stworzony w celu organizacji sprzedaży na odległość za pośrednictwem Internetu.
11.3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za treść i prawdziwość informacji przekazanych przez Kupującego podczas składania zamówienia.
11.4. Kupujący ponosi odpowiedzialność za prawdziwość informacji podanych podczas składania zamówienia.
11.5. Zapłata przez Kupującego za zamówienie złożone w Sklepie internetowym oznacza pełną akceptację przez Kupującego warunków umowy sprzedaży (oferty publicznej Sklepu) i jest datą zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym.
11.6. Korzystanie z zasobów Sklepu w celu przeglądania towarów oraz składania zamówień jest dla Kupującego bezpłatne.
11.7. Informacje przekazywane przez Kupującego są poufne. Sklep wykorzystuje informacje o Kupującym wyłącznie w celu funkcjonowania Sklepu (wysyłanie Kupującemu wiadomości o realizacji zamówienia, wysyłanie wiadomości reklamowych itp.).
11.8. Akceptując Regulamin lub rejestrując się na stronie internetowej „startpro-tools.pl” (wypełniając formularz rejestracyjny), Kupujący dobrowolnie wyraża zgodę na zbieranie i przetwarzanie swoich danych osobowych w zarejestrowanej bazie Sprzedawcy „Kontrahenci” w celu: wykorzystania danych, które stają się znane Sprzedawcy, w celach handlowych, w tym do przetwarzania zamówień na zakup towarów, uzyskiwania informacji o zamówieniu, przekazywania za pośrednictwem środków telekomunikacyjnych (e-mail, telefon komórkowy) ofert reklamowych i specjalnych, informacji o promocjach, konkursach lub jakichkolwiek innych informacji o działalności Sklepu. W celach określonych w niniejszym punkcie, Sprzedawca ma prawo do wysyłania listów, wiadomości i materiałów na adres pocztowy, e-mail Kupującego, a także do wysyłania wiadomości SMS, wykonywania połączeń telefonicznych na numer podany w formularzu.
11.9. Kupujący udziela Sprzedawcy prawa do przetwarzania swoich danych osobowych, w tym: umieszczania danych osobowych w bazach danych Kupującego (bez dodatkowego powiadamiania Kupującego o tym), dożywotniego przechowywania danych, ich gromadzenia, aktualizacji, zmiany (w razie potrzeby). Kupujący zobowiązuje się zapewnić ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem osób trzecich, nie rozpowszechniać 1 i nie przekazywać danych żadnej stronie trzeciej (z wyjątkiem przekazywania danych podmiotom powiązanym, partnerom handlowym, osobom upoważnionym przez Sprzedawcę do bezpośredniego przetwarzania danych 2 w celach określonych w niniejszym Regulaminie, a także na żądanie uprawnionego organu państwowego).
11.10. W przypadku braku zgody na otrzymywanie newslettera, Kupujący ma prawo zwrócić się do Sprzedawcy z pisemnym oświadczeniem o rezygnacji z otrzymywania materiałów reklamowych, wysyłając je na adres pocztowy lub elektroniczny.
12. Okres obowiązywania Regulaminu
12.1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem złożenia zamówienia lub rejestracji na stronie internetowej „startpro-tools.pl” i obowiązuje do momentu wykonania wszystkich warunków umowy.